Je bent hier: Home » Klantverhalen » “Een dikke pluim voor de monteurs en kraanmachinist”

“Een dikke pluim voor de monteurs en kraanmachinist”

De houten dakkapel van Mascha was hard aan vervanging toe. In maart 2026 laat ze haar woning in Hazerswoude-Rijndijk voorzien van een nieuwe kunststof dakkapel. Ze besluit haar gevoel te volgen en voor Dakkapellen.nu te gaan.

“De adviseur was gewoon een fijne kerel zonder poeha. Hij had een duidelijk verhaal en dacht goed mee. Zijn collega’s bij het plaatsen waren al net zo vriendelijk en daadkrachtig. Ze gooiden hun planning om zodat we geen last hadden van een regenbui. Dat vond ik fantastisch, want anders zou alles binnen natregenen. Ik ben de monteurs en kraanmachinist echt dankbaar.”

Voor

Een onderhoudsvrije kunststof dakkapel

De oude houten dakkapel van Mascha had zijn beste tijd gehad. De dakkapel was inmiddels rot en ging schimmelen. Dat vond Mascha geen fijn gevoel op de slaapkamer van haar dochter. “Ik wilde haar graag een fijne, comfortabele slaapkamer bieden. Daarbij zat ik niet te wachten op het moeten onderhouden van een houten dakkapel. Daarom is mijn keuze gevallen op een kunststof dakkapel. Op internet heb ik verschillende partijen opgezocht. Bij Dakkapellen.nu kreeg ik op de website al een indicatie van de prijs. Dat vond ik erg fijn.”

Advies aan huis

Samen met haar moeder bezoekt Mascha eerst een andere dakkapellen leverancier. “Dat gesprek was hartstikke prima, het was een aardige man. Maar ik vond het jammer dat ze pas wilden komen meten ná het zetten van mijn handtekening. Bij Dakkapellen.nu was het geen enkel probleem om een afspraak aan huis te maken. De adviseur kwam langs in zijn spijkerbroek, met zijn meetlint in de hand. Gewoon een fijne man, no nonsens en met een duidelijk verhaal. Hij dacht goed met ons mee en liet ons precies zien wat er vergunningsvrij allemaal mogelijk was. Wij vonden dat hij dat hartstikke kundig deed, zonder onwijze verkooppraatjes. Daar houden wij van! Dakkapellen.nu is waarschijnlijk een hartstikke groot bedrijf, maar zo voelde het voor ons niet. We hadden er direct vertrouwen in.”

Maximaal vergunningsvrij

Nu de dakkapel toch werd vervangen, besloot Mascha om dan maar direct voor een maatje groter te gaan. “Als je de kans hebt, dan moet je daar gebruik van maken. We hebben nu twee grote draaikiepramen. Daar ben ik hartstikke blij mee. En aan de buitenzijde heb ik gekozen voor een afwerking met verticale planken. Dat vind ik mooi en ik heb het gevoel dat er minder vuil tussen gaat zitten dan bij horizontale planken. Ik ben hartstikke trots op onze nieuwe dakkapel, het ziet er echt gelikt uit.”

“Het zijn gewoon allemaal harde werkers met verstand van zaken. Het voelde goed en vertrouwd van begin tot eind.”

Mascha

Plaatsing in de regen

De dag van plaatsing blijkt het te regenen. “Het was al de hele week droog, maar precies die dag regende het. De monteurs en kraanmachinist arriveerden netjes op tijd, midden in een bui. Na een kort overleg besloten ze om een beetje te schuiven met hun planning. Hierdoor hoefde het dak pas open nadat de bui voorbij was. Daar was ik erg blij mee, want anders zou binnen alles nat zijn geregend. Het was een goed team, dat duidelijk op elkaar was ingespeeld. Ze hebben echt staan knallen en een waanzinnig mooi resultaat gerealiseerd.”

Meedenken van begin tot eind

Mascha kijkt met een goed gevoel terug op het plaatsen van de dakkapel. “Ik had het idee dat in alles met mij werd meegedacht. Er was nog even verwarring over de precieze locatie van de dakkapel, ik dacht dat hij lager zou worden geplaatst. De monteurs hebben toen direct met het kantoor gebeld en gekeken wat er mogelijk was. Maar te laag was niet wenselijk, omdat je dan minder stahoogte overhoudt. Dat vond ik een duidelijk verhaal en ik waardeerde het dat ze dit controleerden. De samenwerking was gewoon erg prettig. Met de lunch heb ik een lekker eitje voor de mannen gebakken en ze laten weten hoe blij ik was met hun inzet. Ze hebben keurig gewerkt en alles, ondanks de regen, zo netjes mogelijk opgeruimd. En het eindresultaat is gewoon prachtig. Ik ben hartstikke trots op mijn dakkapel. Het kost een paar centen, maar als je ziet wat je ervoor terugkrijgt dan is het dat ook zeker waard. Mijn dochter is hartstikke blij met haar nieuwe kamer.”