“De klik was er direct”
Erik van den Kommer uit Haarlem liet zijn twee houten dakkapellen in 2023 en 2026 vervangen voor kunststof dakkapellen van Dakkapellen.nu.
“Ik ben zelf verkoper, dus ik weet hoe het werkt. Daarom was voor mij de houding van de verkoper ontzettend belangrijk. Robèr luisterde goed, dacht echt met ons mee en gaf goed advies. Dat heeft ons overtuigd.”
Voor
Na
Eerste kennismaking door burenkaartjes
Meneer van den Kommer was het onderhouden van zijn houten dakkapellen beu. Hij wilde graag kunststof dakkapellen, maar er zijn zoveel aanbieders dat hij door de bomen het bos niet meer zag. Wanneer er in de straat een nieuwe dakkapel wordt geplaatst, krijgt hij een ‘burenkaartje’ in de bus met informatie over de werkzaamheden. “Zo hebben wij Dakkapellen.nu leren kennen. We hebben natuurlijk direct aan onze buren gevraagd of zij tevreden waren. We hoorden alleen maar positieve geluiden, daarom hebben wij Dakkapellen.nu ook bij ons uitgenodigd.”
De houding van de verkoper
De eerste afspraak vindt thuis plaats. “Robèr was onze adviseur. Ik ben zelf ook verkoper, dus ik wist waar ik op moest letten. Zijn houding heeft mij echt overtuigd. Hij probeert niet zomaar iets te verkopen, maar geeft oprecht advies en denkt goed met je mee. We zijn ook nog in de vorige showroom langs geweest, dat zag er ook allemaal hartstikke goed uit. We hebben niet eens meer verder gekeken, daar had ik geen zin in. Dit voelde gewoon goed, klaar.”
Een maatje groter
Bij het vervangen van een dakkapel heb je ook de mogelijkheid om nieuwe keuzes te maken. Van den Kommer besluit om te kiezen voor zo groot mogelijke dakkapellen en ramen met roedes. “Drie jaar geleden hebben we de dakkapel aan de voorzijde laten vervangen, daar heb je wat meer vergunningseisen. Maar bij het vervangen van de dakkapel aan de achterzijde hebben we gekozen voor een grote dakkapel die over twee ruimtes heen is geplaatst. Dat scheelt heel veel in ruimte en licht.”
“We zijn ontzettend goed ontzorgd door Dakkapellen.nu, dat heeft voor ons echt het verschil gemaakt.”
Warm in januari
Een nieuwe dakkapel zorgt ook voor meer wooncomfort. Dat merkte meneer van den Kommer al na het vervangen van de eerste dakkapel. “Je voelt direct het verschil in isolatie. De temperatuur is veel aangenamer. En nu allebei onze dakkapellen zijn vervangen, is het zelfs warm in januari. En dat zonder verwarming.”
Ontzorging van begin tot eind
Wat Van den Kommer vooral is bijgebleven aan het hele proces, is hoe goed hij is ontzorgd. “Een dakkapel laten plaatsen is best een stap. In je hoofd bedenk je allerlei bezwaren. Hoe zit het met vergunningen? Welke dakkapel past bij mijn woning? Hoe gaat zo’n plaatsing? Maar Dakkapellen.nu heeft ons tijdens het hele proces geholpen. We kregen uitstekende uitleg en het vergunningsproces is ons uit handen genomen. En over de plaatsing hadden we ons al helemaal geen zorgen hoeven te maken. Die mannen weten wat ze doen. Er wordt niet getreuzeld, gewoon ‘hup, zo gaan we het doen’. Na de eerste dakkapel waren we zo tevreden dat we nooit hebben getwijfeld over onze tweede dakkapel. Die moest absoluut weer door Dakkapellen.nu worden geplaatst.”
Details project
- Formaat: 4.670 x 1.750 mm (dakkapel 2026)
- Materiaal: Kunststof met houtnerf dakkapel en Veka Softline kozijnen, inclusief raamroedes
- Kleur: Wit (RAL 9016)
- Extra’s: Insectenhorren en verzorgen aanvraag omgevingsvergunning
Vraag nu een offerte aan
Benieuwd naar de mogelijkheden? Ga dan in gesprek met onze ervaren adviseurs of stel zelf je dakkapel samen in onze dakkapel configurator.
