Vragen?
Bel 072 – 26 000 90

of bezoek onze showroom

Kunststof dakkapel antraciet klantverhaal

“Meer woonplezier dankzij onze nieuwe dakkapel”

In september 2025 heeft Kimberly van Brienen haar oude dakkapel laten vervangen door Dakkapellen.nu. Sindsdien geniet ze iedere dag van de nieuwe dakkapel.

“De isolatie van deze dakkapel is zoveel beter. Je voelt echt verschil in de slaapkamer van mijn tweejarige zoontje. De temperatuur is lekkerder, je hoort minder geluid van buiten en door het rolluik is het ook donkerder.”

Oude dakkapel

Kunststof dakkapel Heemskerk klantverhaal

Nieuwe dakkapel

Het gevoel bij Dakkapellen.nu was direct goed

In mei stapten Kimberly en haar man voor het eerst binnen bij Dakkapellen.nu. “Aan de achterzijde van onze woning hadden we door een ander bedrijf een dakkapel laten plaatsen. Daarbij ging van alles mis. We wilden nu dus voor een betrouwbare partij gaan.”

Via Google vond Kimberly Dakkapellen.nu. “Ik zag dat ze een showroom hadden, dus we zijn gelijk in de auto gesprongen. Daar aangekomen werd direct tijd voor ons gemaakt. We kregen zelfs een rondleiding door de werkplaats. Een uurtje later stonden we buiten met een offerte voor een nieuwe dakkapel én kozijnen van Kunststofkozijn.nu.”

Eigenlijk hadden Kimberly en haar man ook nog gesprekken ingepland met andere aanbieders. “Die hebben we gelijk afgezegd. Het gevoel bij Dakkapellen.nu was gewoon ontzettend goed. We hoefden niet verder meer te kijken.”

Duidelijke afspraken

Het proces daarna verloopt soepel. Er is verschillende keren contact geweest en een specialist heeft de dakkapel en kozijnen thuis ingemeten. “Het verliep allemaal lekker snel, daar houd ik van. Ik vond het ook handig dat ik burenkaartjes kreeg om mijn buren te informeren over de werkzaamheden. Aan alles werd gedacht.”

Plaatsing verloopt soepel

Ook op de dag van plaatsing verloopt alles via het boekje. “Het waren leuke, vlotte mannen die verstand hadden van hun vak. Ze legden goed uit wat ze deden en stemden zaken met mij af. Op dezelfde dag werden ook de kunststof kozijnen geplaatst. Beide ploegen moesten dus rekening houden met elkaar. Maar dat verliep uitstekend. Ze hebben het keurig afgewerkt en lieten alles netjes achter.”

Kunststof dakkapel in straatbeeld Heemskerk
Kunststof dakkapel Heemskerk klantverhaal

“Dakkapellen.nu is ontzettend betrouwbaar. Ze komen hun afspraken na.”

Vervelende verrassing: een kapot rolluik

Op de tweede avond staat het gezin een vervelende verrassing te wachten. Het rolluik wil niet meer naar beneden. Ze appen direct met Dakkapellen.nu. “Er werd snel gereageerd. De medewerker gaf ons een aantal tips, maar dat hadden we allemaal al geprobeerd.” Daarop besluit Dakkapellen.nu een monteur langs te sturen. “De motor bleek kapot te zijn, gewoon domme pech. Natuurlijk is dat balen, maar hier kon niemand iets aan doen. Het gaat erom hoe zoiets wordt opgelost. En dat had Dakkapellen.nu uitstekend voor elkaar. Een paar dagen later werd er een nieuwe motor geïnstalleerd.”

Goede oplossing zorgt voor vertrouwen

Juist het kapotte rolluik bewijst voor Kimberly de kwaliteit van Dakkapellen.nu. “We hebben hier thuis al veel verbouwd. Er gaat altijd wel wat mis. Soms wordt dat goed opgelost, soms ook niet. Dakkapellen.nu heeft in onze ogen alles goed gedaan. Ze reageerden snel, gaven ons niet de schuld en zorgden voor een oplossing. Dat is het type bedrijf waar ik graag zaken mee doe.”

Details project

Vraag nu een offerte aan

Mark

Benieuwd naar de mogelijkheden? Ga dan in gesprek met onze ervaren adviseurs of stel zelf je dakkapel samen in onze dakkapel configurator.

Bel mij vrijblijvend terug

Heb je een vraag? Laat hieronder je telefoonnummer achter en onze adviseur belt jou vrijblijvend terug.

"*" geeft vereiste velden aan

Van maandag 11 augustus tot en met zaterdag 16 augustus hebben wij gewijzigde openingstijden. Wij staan voor jou klaar van 10u tot 16u. Vanaf maandag 18 augustus gelden onze reguliere openingstijden. 

Op zaterdag 30 augustus vieren wij de opening van ons nieuwe pand. Kom je ook?

Team Dakkapellen.nu en Kunststofkozijn.nu