Je bent hier: Home » Klantverhalen » “Meer woonplezier dankzij onze nieuwe dakkapel”
“Meer woonplezier dankzij onze nieuwe dakkapel”
In september 2025 heeft Kimberly van Brienen haar oude dakkapel laten vervangen door Dakkapellen.nu. Sindsdien geniet ze iedere dag van de nieuwe dakkapel.
“De isolatie van deze dakkapel is zoveel beter. Je voelt echt verschil in de slaapkamer van mijn tweejarige zoontje. De temperatuur is lekkerder, je hoort minder geluid van buiten en door het rolluik is het ook donkerder.”
Oude dakkapel
Nieuwe dakkapel
Het gevoel bij Dakkapellen.nu was direct goed
In mei stapten Kimberly en haar man voor het eerst binnen bij Dakkapellen.nu. “Aan de achterzijde van onze woning hadden we door een ander bedrijf een dakkapel laten plaatsen. Daarbij ging van alles mis. We wilden nu dus voor een betrouwbare partij gaan.”
Via Google vond Kimberly Dakkapellen.nu. “Ik zag dat ze een showroom hadden, dus we zijn gelijk in de auto gesprongen. Daar aangekomen werd direct tijd voor ons gemaakt. We kregen zelfs een rondleiding door de werkplaats. Een uurtje later stonden we buiten met een offerte voor een nieuwe dakkapel én kozijnen van Kunststofkozijn.nu.”
Eigenlijk hadden Kimberly en haar man ook nog gesprekken ingepland met andere aanbieders. “Die hebben we gelijk afgezegd. Het gevoel bij Dakkapellen.nu was gewoon ontzettend goed. We hoefden niet verder meer te kijken.”
Duidelijke afspraken
Het proces daarna verloopt soepel. Er is verschillende keren contact geweest en een specialist heeft de dakkapel en kozijnen thuis ingemeten. “Het verliep allemaal lekker snel, daar houd ik van. Ik vond het ook handig dat ik burenkaartjes kreeg om mijn buren te informeren over de werkzaamheden. Aan alles werd gedacht.”
Plaatsing verloopt soepel
Ook op de dag van plaatsing verloopt alles via het boekje. “Het waren leuke, vlotte mannen die verstand hadden van hun vak. Ze legden goed uit wat ze deden en stemden zaken met mij af. Op dezelfde dag werden ook de kunststof kozijnen geplaatst. Beide ploegen moesten dus rekening houden met elkaar. Maar dat verliep uitstekend. Ze hebben het keurig afgewerkt en lieten alles netjes achter.”
“Dakkapellen.nu is ontzettend betrouwbaar. Ze komen hun afspraken na.”
Kimberly van Brienen
Vervelende verrassing: een kapot rolluik
Op de tweede avond staat het gezin een vervelende verrassing te wachten. Het rolluik wil niet meer naar beneden. Ze appen direct met Dakkapellen.nu. “Er werd snel gereageerd. De medewerker gaf ons een aantal tips, maar dat hadden we allemaal al geprobeerd.” Daarop besluit Dakkapellen.nu een monteur langs te sturen. “De motor bleek kapot te zijn, gewoon domme pech. Natuurlijk is dat balen, maar hier kon niemand iets aan doen. Het gaat erom hoe zoiets wordt opgelost. En dat had Dakkapellen.nu uitstekend voor elkaar. Een paar dagen later werd er een nieuwe motor geïnstalleerd.”
Goede oplossing zorgt voor vertrouwen
Juist het kapotte rolluik bewijst voor Kimberly de kwaliteit van Dakkapellen.nu. “We hebben hier thuis al veel verbouwd. Er gaat altijd wel wat mis. Soms wordt dat goed opgelost, soms ook niet. Dakkapellen.nu heeft in onze ogen alles goed gedaan. Ze reageerden snel, gaven ons niet de schuld en zorgden voor een oplossing. Dat is het type bedrijf waar ik graag zaken mee doe.”
Details project
- Formaat: 2.120 x 1.470 mm
- Materiaal: Kunststof met houtnerf dakkapel en Veka Softline kozijnen
- Kleur: Antraciet – RAL 7016
- Extra’s: Rolluik en kunststof kozijnen benedenverdieping
Vraag nu een offerte aan
Benieuwd naar de mogelijkheden? Ga dan in gesprek met onze ervaren adviseurs of stel zelf je dakkapel samen in onze dakkapel configurator.